客户案例

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选择我们的四大理由

以匠心打造放心 我们以优质的服务质量取信于客户

01
科学严谨,经验丰富experienced

公司自客户沟通起设有专业人员一对—对客户进行服务。提供上门勘察尺寸,详细与客户沟通需求细节,设计师均有多年服务经验,深知产品知识,供您了解产品性能并进行满意的选择。

02
放心产品,品类齐全High quality products

公司拥有生产加工设备和高素质的专业设计人才,为您量身打造适合的产品。我公司拥有的剪切、冲压、喷涂、组装、生产线并配制了检测设备,使产品科技含量大大提高。

03
承接定制 厂家直供To undertake customized

各类产品规格均可定制;严格执行高标准生产要求,随时为您提供高品质与完善的服务。由厂家直接出货,省去很多中间经销商的利润。

04
提供7*24小时服务支持Service support

7*24小时内快速应答,我们的宗旨是以优良的技术、完善的全方位服务回报我们的客户。

新闻资讯

News

公司简介

about us

        河北风顺金属制品有限公司主要生产密集柜系列、密集架系列、书架期刊架系列、货架系列、文件柜更衣柜系列、上下床系列、金库门系列等几大系列上百种规格的产品。公司通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证。公司自成立以来致力于政府各部门、企事业单位、教育、金融等单位的办公用品的开发、设计生产,我公司密集柜、密集架现已被中国档案协会指定为定点厂家,公寓床、学生柜被河北省教育厅定为学生公寓用品定点厂家。

联系我们

Contact us

河北风顺金属制品有限公司

联系人:葛经理
手机:13932860779
电话:0318-5932979
微信:13932860779
微信:junchengguiye
QQ:1356889323
QQ:3405725920(售后)
邮箱:1356889323@qq.com
网址:www.hbfsjs.com
地址:河北省衡水市武邑县桥头镇开发区

厂家服务承诺

一、质量保证
我公司保证密集架密集柜书架等货物都是全新产品、完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我方对所提供的货物在正确安装、正常使用和保养的条件下,在使用期限内可以正常使用。
在产品的使用期限内,对因设计、工艺、材料的缺陷而导致的任何事故、故障、潜在危险等情况,我方负全部责任。

二、安装调试
我方派工作人员免费到现场安装、调试、培训。

三、售后服务
质保期五年,质保期内我方对所提供的货物实行免费包修、包换。
保修期十年,终身免费维护保养,在质保期内提供每年1次免费上门保养调试服务。
在保修期内,我方负责密集架的正常使用,对用户单位的服务请求我方在接报后的10分钟内响应,24小时内到达现场,并保证密集档案柜的正常使用。
设备开始投入使用之日起一个月内,我方派遣技术全能的维修人员,巡回检查并负责设备的运行工作,保证设备正常工作。
设备验收合格,交付使用时,我方派技术人员现场指导,并对其进行保养。
在我方承诺的货物设计使用寿命期限内(25年左右),我方将保证使用方更换原厂家配件,确保货物的正常使用。

四、保修内容、维护方式和技术支持
保修内容:
在保修期内无论是人为因素还是非人因素,我公司都提供免费保修。
维护方式:
在免费保修服务期内,我方工程师对所有设备进行一年一次测试保养服务,任何故障由我方自费解决并取得买方的认可。
在免费现场保修服务期内我方自行付费,负责修理和替换由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。所有需更换的零件和备件由我公司免费提供。如超过保修期或人为损坏:配件按成本收取,免收人工费。
技术支持:
1、24小时电话技术支持服务
本公司免费提供电话咨询技术服务,解答用户在产品使用过程中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。
2、24小时网上在线技术支持服务
对于电话咨询解决不了的问题,经用户授权投标人可通过电话或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
3、定期巡检:
每两个月一次定期巡检,预防并解决设备使用过程中存在的问题。工作包括对所有设备常规检查、调整和润滑。
4、现场服务:
现场解决存在的问题,让用户用得放心,用得满意。

五、应急方案和备品备件维护情况:
如果设备故障在检修72小时后仍无法排除,我方将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。
各分公司设有备品备件库,备有大量的备品备件,能迅速提供货物的备品备件,并保证采购人能够及时买到维修所需的备品备件和易损件。

六、可提供的其他售后服务:
1、技术服务:我公司派合格的现场服务人员,为采购人提供上门技术服务,确保所供货物安全、正常运行。我方随货物向买方提供产品使用说明书及相关配件和技术资料。
2、培训服务:我方负责派出厂家专门负责售后的技术人员为买方的使用人员进行为期2天的免费技术培训,以满足使用单位在日常管理、使用和维护方面的需求。

24小时服务热线

13932860779

葛经理

冀ICP备2021027766号-1河北风顺金属制品有限公司   我公司为您提供优质的密集架/柜、档案密集柜、智能密集柜、电动密集柜、书架、货架等产品 欢迎新老客户咨询选购,并热忱欢迎朋友们来我公司实地参观考察!

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河北风顺金属制品有限公司

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